Terms & Conditions

I presenti Termini disciplinano il tuo rapporto con l'operatore del sito iwild-it.com in relazione all'accesso, alla registrazione dell'account, all'utilizzo dei servizi di gioco e a ogni funzionalità collegata a I Wild. Utilizzando il sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente il presente documento, l'informativa sulla privacy, le regole dei bonus e ogni altra policy richiamata. Data di entrata in vigore: 6 novembre 2026.

Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, le espressioni sotto indicate hanno il significato qui specificato, salvo diverso contesto.

Operatore: il soggetto che gestisce i servizi disponibili su iwild-it.com con il marchio I Wild. Quando dati societari, numero di registrazione, sede legale o autorità di rilascio della licenza non sono espressamente pubblicati, tali elementi devono considerarsi non specificati nel presente documento.
Utente: qualsiasi persona che accede, naviga o utilizza iwild-it.com, anche senza aver completato la registrazione.
Giocatore: l'Utente che apre un account, supera le verifiche richieste e utilizza i servizi di gioco o promozionali.
Account: il profilo personale creato dal Giocatore per depositare, giocare, richiedere bonus e prelevare, soggetto a controlli di sicurezza e identità.
Scommessa o Puntata: qualsiasi importo impegnato dal Giocatore in un gioco, evento o funzionalità disponibile sul sito.
Bonus: ogni promozione, accredito, giro gratuito, cashback o vantaggio concesso secondo condizioni specifiche, inclusi eventuali requisiti di puntata.
Requisito di puntata o wagering: il volume di gioco richiesto prima che fondi bonus o vincite collegate possano essere prelevati.
KYC: l'insieme delle procedure di verifica dell'identità, dell'età, della residenza e, se necessario, dell'origine dei fondi.
Conto reale: il saldo composto da fondi depositati dal Giocatore e da eventuali vincite accreditate in conformità ai presenti Termini.
Conto bonus: il saldo separato o logicamente distinto che contiene fondi promozionali soggetti a limiti e condizioni specifiche.
Gioco vietato: qualsiasi comportamento, strategia, software, collusione, abuso promozionale o manipolazione ritenuti contrari alle regole del sito o all'integrità del gioco.

Registrazione dell'account

La registrazione su iwild-it.com è consentita esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni. Il gioco è vietato ai minori e può causare dipendenza. L'Utente dichiara inoltre di avere la capacità legale necessaria per accettare i presenti Termini e di non agire per conto di terzi non autorizzati.

Requisiti di apertura e verifica

Dati corretti e aggiornati: il Giocatore deve fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate, incluse identità, data di nascita, indirizzo, recapiti e ogni altro dato richiesto durante la registrazione o in fasi successive.
Verifica dell'e-mail e sicurezza: l'Operatore può richiedere la conferma dell'indirizzo e-mail e l'adozione di credenziali sicure. Il Giocatore è responsabile della riservatezza della password e di tutte le attività effettuate dal proprio Account.
Verifiche KYC: prima o dopo depositi, giocate o richieste di prelievo, l'Operatore può richiedere documento d'identità, prova di indirizzo, prova del metodo di pagamento e ogni documento ulteriore necessario per finalità di conformità, prevenzione frodi e sicurezza.

Obblighi dell'utente

Un solo account personale: salvo diversa autorizzazione espressa, ogni Giocatore può detenere un solo Account. Account duplicati, intestati a terzi o creati per abuso promozionale possono essere sospesi o chiusi.
Uso personale e lecito: l'Account deve essere usato esclusivamente dal titolare registrato. È vietato condividere credenziali, vendere l'Account, trasferire fondi in modo improprio o utilizzare strumenti automatizzati.
Controlli aggiuntivi: l'Operatore può limitare funzionalità, sospendere transazioni o richiedere documentazione aggiuntiva qualora rilevi incongruenze, rischi di frode, possibili violazioni normative o esigenze di revisione interna.

Nota per utenti in Italia: il riferimento al mercato italiano non equivale a dichiarazione di concessione ADM. In Italia, gli operatori di gioco a distanza devono essere concessionari autorizzati ADM; gli utenti dovrebbero verificare gli elenchi pubblicati da ADM prima di utilizzare servizi di gioco online.

Regole di scommessa e di gioco

Tutte le scommesse e attività di gioco su iwild-it.com sono soggette alle regole specifiche del singolo prodotto, alla disponibilità tecnica del sistema e alle presenti condizioni generali. Il Giocatore è tenuto a controllare importo, tipo di giocata e dettagli dell'operazione prima della conferma finale.

Piazzamento, limiti e validità delle puntate

Limiti minimi e massimi: importi minimi e massimi di scommessa o puntata possono variare per gioco, fornitore, valuta, stato dell'account, promozione o regole interne di rischio. I limiti applicabili sono quelli mostrati al momento della giocata.
Conferma della giocata: una scommessa o puntata si considera accettata solo quando il sistema la registra correttamente e la relativa conferma risulta visibile nell'Account o nella cronologia di gioco.
Errori manifesti: l'Operatore si riserva il diritto di annullare o correggere giocate, quote, risultati, vincite o pagamenti derivanti da errori tecnici, umani, di sistema, di pricing o di pubblicazione manifestamente errati.

Annullamento, modifica e condotta

Modifica o annullamento da parte dell'utente: una volta confermata, la giocata normalmente non può essere modificata o annullata, salvo quando una funzione specifica del prodotto lo consenta espressamente.
Annullamento da parte dell'Operatore: l'Operatore può sospendere o invalidare una giocata in caso di guasti, disconnessioni, malfunzionamenti del software, sospetto di collusione, uso di sistemi automatizzati, violazione dei Termini o necessità di tutela dell'integrità del gioco.
Regole di comportamento: nelle funzioni live, nelle chat e in ogni canale interattivo sono vietati insulti, minacce, linguaggio discriminatorio, spam, divulgazione di dati altrui, tentativi di frode, riciclaggio, chip dumping, collusione o comportamenti contrari alla buona fede.

Le decisioni relative all'esito tecnico di una giocata si basano, salvo errore manifesto, sui registri elettronici dell'Operatore o del fornitore di gioco interessato.

Termini del Bonus

I bonus offerti da I Wild su iwild-it.com sono facoltativi, personali e soggetti a disponibilità, eleggibilità e condizioni promozionali specifiche. Salvo diversa indicazione, i bonus non sono trasferibili, non sono convertibili direttamente in denaro prelevabile e non possono essere richiesti da account multipli o collegati.

Attivazione e requisiti di puntata

Condizioni di attivazione: un bonus può richiedere inserimento di codice promozionale, deposito minimo, verifica dell'account, adesione entro una certa data o accettazione esplicita nell'area personale.
Wagering e tempistiche: ove applicabile, il Giocatore deve soddisfare il requisito di puntata entro il termine indicato nella promozione. In assenza di completamento entro il periodo previsto, l'Operatore può revocare il bonus, le vincite collegate o entrambe secondo la meccanica promozionale applicabile.
Contributo dei giochi: non tutti i giochi contribuiscono allo stesso modo al wagering; alcuni giochi possono contribuire parzialmente o essere esclusi del tutto.

Restrizioni e abuso promozionale

Giochi e azioni vietati: sono vietati comportamenti quali scommesse a rischio minimo finalizzate solo allo sblocco del bonus, collusione, uso di più account, strategie irregolari, manipolazione tecnica o sequenze di gioco ritenute abusive.
Combinazione promozioni: salvo espressa autorizzazione, i bonus non sono cumulabili. L'Operatore può stabilire priorità di utilizzo tra saldo reale e bonus e limitare la partecipazione contemporanea a più offerte.
Controlli e revoche: in caso di sospetto abuso, errore di accredito o violazione dei Termini, l'Operatore può trattenere, annullare o recuperare bonus e vincite collegate, nonché sospendere l'Account per verifiche.

Qualsiasi importo minimo di deposito o bonus espresso in valuta deve intendersi come indicato nella promozione pubblicata al momento dell'offerta; ove il contesto di pagamento lo richieda per utenti italiani, gli importi sono visualizzati in EUR (€).

Pagamenti e Prelievi

I servizi di deposito e prelievo su iwild-it.com sono soggetti a disponibilità tecnica, esito dei controlli interni, verifica dell'identità e regole dei fornitori di pagamento. Per il mercato italiano, i metodi comunemente riconosciuti dagli utenti includono carte di debito e credito, bonifico bancario, Postepay e PayPal dove disponibile; eventuali ulteriori metodi, inclusi strumenti in criptovaluta, devono considerarsi utilizzabili solo se effettivamente mostrati sul sito al momento della transazione.

Depositi, limiti e commissioni

Metodi accettati: i metodi di deposito e prelievo disponibili possono cambiare in base a paese, valuta, stato dell'account, verifiche KYC e politiche dei provider. L'Operatore non garantisce disponibilità costante di uno specifico metodo.
Limiti operativi: importi minimi e massimi di deposito o prelievo sono indicati nel cashier o nella sezione pagamenti. L'Operatore può applicare limiti aggiuntivi per ragioni di sicurezza, gestione del rischio o conformità.
Commissioni e conversioni: eventuali commissioni, costi bancari o tassi di conversione applicati da banche o provider terzi restano a carico del Giocatore salvo diversa indicazione espressa.

Prelievi, tempi e rimborsi

Verifica prima del pagamento: richieste di prelievo possono essere trattenute fino al completamento delle verifiche KYC, dei controlli antifrode e della revisione dell'attività di gioco e dei bonus.
Tempi di elaborazione: i tempi di approvazione interna e quelli di accredito finale dipendono dal metodo di pagamento, dal volume delle richieste e da verifiche aggiuntive. Eventuali stime temporali hanno valore indicativo e non costituiscono garanzia contrattuale.
Rimborsi e storni: depositi, scommesse o bonus possono essere annullati, rettificati o stornati in caso di errore tecnico, chargeback, transazione non autorizzata, violazione dei Termini o obblighi di legge. L'Operatore può compensare importi dovuti con saldi presenti sull'Account, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Per ragioni di sicurezza, l'Operatore può richiedere che i prelievi siano effettuati, ove possibile, tramite lo stesso metodo usato per il deposito o con metodo intestato al medesimo titolare dell'Account.

Limitazione di Responsabilità

L'Operatore si impegna a gestire iwild-it.com con ragionevole diligenza professionale, adottando misure tecniche e organizzative proporzionate per la correttezza del funzionamento del servizio. Tuttavia, il servizio è fornito sulla base della disponibilità tecnica effettiva e può subire sospensioni, ritardi o errori non completamente evitabili.

Correttezza dei risultati: l'Operatore adotta procedure per registrare giocate, transazioni e risultati; in caso di discrepanza, fanno fede i log di sistema salvo prova di errore manifesto.
Esclusioni di responsabilità: nei limiti consentiti dalla legge applicabile, l'Operatore non risponde per interruzioni della rete, malfunzionamenti di internet, bug di terzi, virus, accessi non autorizzati derivanti da negligenza dell'utente, incompatibilità del dispositivo o indisponibilità temporanea dei fornitori esterni.
Uso improprio del servizio: il Giocatore resta responsabile di violazioni dei presenti Termini, uso illecito dell'Account, perdita delle credenziali e danni causati da informazioni false o incomplete.
Limite massimo: salvo dolo, frode o diverso obbligo inderogabile di legge, l'eventuale responsabilità economica dell'Operatore in relazione a una specifica giocata o transazione non potrà eccedere l'importo della scommessa o puntata interessata, oppure l'importo della transazione contestata se inferiore.

Nessuna disposizione del presente documento esclude responsabilità che non possano essere legittimamente limitate o escluse ai sensi della normativa applicabile.

Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su iwild-it.com, inclusi software, interfacce, testi, marchi, loghi, elementi grafici, database, layout, compilazioni, materiali promozionali e ogni altro elemento distintivo collegato a I Wild, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale, diritto d'autore, marchi e concorrenza sleale.

Uso limitato: il Giocatore riceve esclusivamente un diritto personale, revocabile, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il sito per scopi leciti e privati, in conformità ai presenti Termini.
Divieti: è vietato copiare, riprodurre, modificare, decompilare, estrarre, distribuire, vendere, noleggiare, pubblicare, trasmettere o sfruttare commercialmente contenuti o software del sito senza preventiva autorizzazione scritta del titolare dei diritti.
Riserva di diritti: tutti i diritti non espressamente concessi restano riservati all'Operatore o ai rispettivi licenzianti.

Privacy e Protezione dei Dati

Tutti i dati personali trattati nell'ambito dell'utilizzo di iwild-it.com sono gestiti in conformità con l'informativa sulla privacy applicabile al sito e con le regole interne di sicurezza, verifica, prevenzione frodi e adempimento contrattuale. Registrandoti o utilizzando i servizi, riconosci che alcuni dati possono essere trattati per finalità di identificazione, elaborazione dei pagamenti, assistenza clienti, prevenzione di abusi, gestione del gioco responsabile e rispetto di obblighi legali.

L'Utente è tenuto a fornire dati accurati e aggiornati; l'Operatore può richiedere documentazione aggiuntiva ogniqualvolta ciò sia necessario per KYC, sicurezza dell'Account o valutazione di richieste di prelievo. Per maggiori dettagli su categorie di dati, basi giuridiche, tempi di conservazione e diritti dell'interessato, occorre fare riferimento all'informativa privacy pubblicata su iwild-it.com.

Modifiche ai Termini

L'Operatore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini quando ciò sia necessario per ragioni legali, regolamentari, operative, tecniche, di sicurezza o di sviluppo dei servizi offerti su iwild-it.com.

Modalità di comunicazione: le modifiche possono essere comunicate tramite pubblicazione sul sito, banner informativo, notifica nell'Account o e-mail all'indirizzo associato al profilo del Giocatore, quando appropriato.
Entrata in vigore: salvo diversa indicazione, la versione aggiornata entra in vigore dalla data pubblicata nel documento. L'uso continuato del sito dopo tale data costituisce accettazione delle modifiche.
Diritto di interrompere l'uso: se il Giocatore non accetta i Termini aggiornati, deve cessare l'utilizzo del sito e può richiedere la chiusura dell'Account, fatti salvi controlli, verifiche e obblighi pendenti.

Risoluzione e Sospensione

L'Operatore può sospendere, limitare o chiudere un Account su iwild-it.com in via temporanea o definitiva quando ritenga, sulla base di elementi ragionevoli, che ciò sia necessario per proteggere la sicurezza del servizio, prevenire abusi o rispettare obblighi legali e contrattuali.

Cause di sospensione o chiusura

Violazione dei Termini: dati falsi, account multipli, uso da parte di terzi, frode, chargeback, abuso di bonus, collusione, manipolazione del gioco o violazione delle regole di condotta.
Verifiche non completate: mancata presentazione dei documenti richiesti entro un termine ragionevole o esito inconcludente delle verifiche KYC e di sicurezza.
Ragioni operative o legali: rischio di riciclaggio, ordini di autorità competenti, problemi tecnici rilevanti o cessazione di specifici servizi.

Effetti della chiusura

Notifica all'utente: ove possibile e salvo divieti legali o necessità investigative, il Giocatore viene informato della sospensione o chiusura tramite il canale di contatto disponibile.
Trattamento dei fondi: eventuali fondi legittimamente dovuti possono essere restituiti previa conclusione dei controlli necessari; bonus non maturati, fondi promozionali o importi derivanti da violazioni possono essere annullati.
Chiusura volontaria e gioco responsabile: il Giocatore può richiedere limitazioni o autoesclusione scrivendo a [email protected]. Per utenti in Italia, restano rilevanti anche gli strumenti di tutela come autoesclusione, limiti di deposito, limiti di sessione, reality check e il Registro Unico Autoesclusi ADM quando applicabile nel mercato regolamentato italiano.

Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile al rapporto contrattuale con l'Operatore, nella misura consentita dalle norme imperative eventualmente applicabili al Giocatore in qualità di consumatore. Poiché i dati completi dell'entità operatrice, dell'autorità di licenza e della sede legale non sono specificati nel materiale disponibile, il presente documento non indica un foro esclusivo nominativo oltre quanto strettamente supportato dai dati forniti.

Gestione dei reclami: il Giocatore dovrebbe innanzitutto contattare l'assistenza clienti, descrivendo in modo completo il problema, l'ID account, la data dell'evento e ogni prova utile.
Escalation interna: se il reclamo non viene risolto in prima istanza, l'Operatore può riesaminare la questione tramite il proprio ufficio competente o team legale interno, ove disponibile.
Risoluzione esterna delle controversie: in assenza di composizione amichevole, la controversia può essere devoluta all'autorità, al foro o al meccanismo di risoluzione previsto dalla legge applicabile e dai termini contrattuali effettivamente vigenti al momento del fatto.

Avvertenza per l'Italia: il fatto che una fonte menzioni una licenza di Curaçao non costituisce prova di autorizzazione per il mercato regolamentato italiano. In Italia, il gioco a distanza legale richiede concessione ADM, e gli utenti dovrebbero verificare gli elenchi ufficiali dei concessionari autorizzati.

Informazioni di Contatto

Per richieste relative a utilizzo del sito, assistenza account, limitazioni volontarie, autoesclusione o questioni generali connesse a iwild-it.com, è disponibile il seguente contatto espressamente indicato:

E-mail assistenza clienti: [email protected]
Sito ufficiale: iwild-it.com
Telefono: non specificato
Indirizzo postale: non specificato
Ufficio legale / contatto legale dedicato: non specificato

Quando un recapito telefonico, un indirizzo legale o un contatto specifico dell'ufficio legale non sono pubblicati in modo espresso, tali dati devono considerarsi non disponibili nel presente documento. Per la gestione documentale, l'Utente dovrebbe utilizzare l'e-mail di supporto sopra indicata e conservare copia delle comunicazioni inviate.